【カスハラ】公務員はクレームを受けやすい？ やめたいならストレスフリーなWebライターを目指そう

と感じている公務員の方も多いのではないでしょうか。近年はカスハラが問題となっており、カスハラを受けると心身に大きな負担を強いられます。

実際にクレームやカスハラを受け、公務員を続けることに不安がある場合はWebライターへの転身がおすすめです。Webライターはクレーム・カスハラとは無縁なので、ストレスを抱えることなく心地よく働くことができます。

こちらの記事を読めば、クレーム対応やカスハラにへ悩まされずに済む働き方のヒントを得ることができます。精神的に疲れている公務員の方に役立つ内容となっているので、ぜひ最後までご覧ください！

公務員はクレーム・カスハラを受けやすい

公務員は「公僕」として、公共の福祉のために働くことが求められます。公務員は目の敵にされやすく、カスハラを受けやすいため心身に負担を強いられることも多いでしょう。

実際のカスハラ事例

全日本自治団体労働組が行った2021年8月の調査によると、約4分の3の公務員がカスハラを受けていることがわかりました。

また、日本国家公務員労働組合連合会が行った2021年の調査においても、カスハラ被害の経験について「経験がある」と答えた人が60.3％にも上っています。

カスハラを受けると、通常業務が滞るのはもちろん、精神的にも大きな負担となります。

という不安から、うつ病を発症してしまう原因にもなりかねません。

総務省が行った「令和2年度 メンタルヘルス対策に係るアンケート調査」によると、全国の都道府県・市町村の87.4％でメンタルヘルス不調による休職者がいます。カスハラを受けたことがある公務員は、うつ病の発症と隣り合わせと言っても過言ではありません。

もし公務員でカスハラ被害に悩んでいる場合は、カスハラとは無縁のWebライターを目指すのがおすすめです。

理不尽な要求を受けることも無いため、心穏やかに安心して働くことができます。

クレーム・カスハラに耐えるのは危険

と考える公務員の方も多いですが、クレームやカスハラに耐えるのは危険です。

カスハラを受けて

と感じたら、心がSOSを出していると言えます。

もし心のSOSを感じ取ったら、自分自身を守るためにも公務員を辞めてWebライターを目指しましょう。

クレーム・カスハラで悩んだら環境を変えよう

という理由でクレーム・カスハラに耐え続けるのは、心身への負担を考えるとおすすめしません。カスハラに関する悩みがあり、少なからずストレスを抱えている方は環境を変えてみてはいかがでしょうか。

Webライターは周りの目を気にすることなく自由に稼働できる上に、カスハラを受けることはありません。

• 自分の好きな時間で
• 自分の好きな仕事を
• 自分の好きな仕事相手と

こなすことができます。

心身への負担が軽い上に安定して稼げる魅力があるため、カスハラに悩んでいる公務員の方はWebライターへの転身がおすすめです。

クレーム・カスハラで悩む公務員がWebライターを目指すべき理由

クレーム・カスハラで悩んでいる公務員の方は、理不尽な要求を受けずに済むWebライターを目指すのがおすすめです。Webライターは「納期を守る」以外、公務員のような制約がありません。

カスハラを受けるリスクがゼロ

Webライターは、カスハラを受けるリスクがありません。

やるべきことをやれば、誰からも文句を言われることなく快適に仕事ができます。

クライアントの中には、要求が多く単価が低い案件もありますが

と伝えれば離れることができます。

うつ病にならずに済む

近年はうつ病を発症してしまう公務員が増えています。うつ病を発症する要因は様々ですが、心身に大きな負担となるクレーム対応やカスハラも大きな要因の一つです。

公務員を辞めてWebライターに転身すれば、うつ病にならずに済みます。

公務員と比較すると、Webライターのストレスは圧倒的に少ないです。ストレスが少ない仕事は長く安心して働けるため、ある意味「公務員よりも安定感がある」と言えるでしょう。

快適に働きながら安定して稼げる

という気持ちもわかります。

しかし、Webライターとして経験を積み、知識とスキルを習得すれば安定して稼げるようになります。

• ストレス要因が多いけど安定した給料を得られる公務員
• ストレス要因が少なく安定して稼げるWebライター

を比較すると、どちらが良いでしょうか？

Webライターは、自分の努力次第で快適に働きながら安定して稼げる魅力があります。公務員以上に稼ぐことも可能で、公務員よりもメリットが大きい仕事と言えるでしょう。

なお、早くWebライターとして独立したい方は”超実践型”WEBライティングスクールの受講がおすすめです。

Webライターを目指しているすべての方を手厚くサポートし、独立を目指す方を強力に後押ししてくれます！クレームやカスハラとは無縁で、心地よく働きたい方は受講を検討してみてください。

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人間関係の悩みがない

公務員は、クライアントや一緒に働くチームメンバーを自分で選ぶことができます。人間関係の悩みがなく、価値観の合う仲間と働ける点も大きなメリットです。

公務員は

• 配属された部署で
• 上司や先輩、同僚を選べず
• 与えられた担当業務をこなし
• 突発的な事由が起きたら仕事が増える

というデメリットがあります。

と感じてしまうシーンも多々あるのではないでしょうか。

カスハラだけでなく、職場内の人間関係でも不安がある公務員の方も、Webライターへの転身がおすすめです。

定年に関係なく生涯現役で働ける

Webライターとして独立すれば、定年の概念がなくなります。公務員は、定年や再雇用の上限に達すると「強制的に」雇用がなくなりますが、Webライターは生涯現役で働けるメリットがあります。

• 自分の得意分野を活かすことができて
• 好きな時間に好きな働き方ができて
• 好きな人と働くことができる

という仕事であれば、生涯現役でストレスなく働けるでしょう。

公務員とWebライターに関するよくある質問

Webライターの経験がなくても大丈夫ですか？

大丈夫です。

Webライターの仕事に特別なスキルは必要ありません。

Webライターに求められること

• タイピング能力
• コミュニケーション能力
• 納期を守る程度の時間管理スキル

公務員は文書を作成する機会が多いことから、Webライターに向いていると言えるでしょう。

Webライターの始め方を教えてください

1. パソコンを用意する
2. クラウドソーシングサイト登録する
3. 気になる案件に応募して記事を受注する

Webライターは、思い立ったその日から始めることができます。初期費用が不要で始めることができる点も大きな魅力です。

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まずは副業から経験を積むことはできますか？

できます。

いきなり独立することに怖さを感じる方は、低リスクな副業スタートがおすすめです。副業であれば、公務員の安定した収入を得つつWebライターとしての実務経験を積むことができます。

Webライターの仕事に興味がある方は、積極的にチャレンジしてみましょう。

まとめ：クレーム・カスハラで悩んでいる公務員はWebライターで心地よく働こう

クレーム・カスハラで悩んでいる公務員は、Webライターへ転身することをおすすめします。

Webライターは、クレーム対応やカスハラを受けるリスクがない上に自由度の高い働き方を実現できます。

と考えている公務員の方は、自分自身を守り心地よく働くためにも、Webライターを目指しましょう。